2018 年那会儿，外卖骑手在雨里骑得头破血流，美团和饿了么都在疯狂卷，想让大家用“秒必达”触动一下用户。
那时候我也正琢磨着，这帮人到底在想啥？他们不是在跑单，是在跟工夫赛跑。 我最早接触这个行业的，是帮一家连锁奶茶店做选址优化。
那家店在老城区，人流量肯定不小，但物业不让放店，只能租路边。
后来换了位置，离地铁口更近了。结局放在那家店，日均单量直接翻了 3 倍，利润也翻了 1.5 倍。 后来我转行做 AI 相关的，发现这些骑手这想法挺有意思。他们明明知道技术能帮他们更快，却出于忒累根本不听。我就想能不能做个工具，让他们的效率翻倍。
这不就火了吗？不是你们没需求，是你们没找到那种能真正落地的产品。 这时候我才明白，创业最难的往往不是技术，而是把技术变成大家愿意用的东西。就像我在做那个奶茶店选址的项目，初期只接了几个大客户，客户都嫌项目忒贵。
后来我给老板们讲了一个数据。他说：“我目前每天要跑 25 单，每单要跑 2 分钟，还要买水、买糖、换衣服，这哪是创业，这简直是自杀！” 我就跟他打了个比方：“兄弟，咱们试试换个算法？别按老规矩跑，试试用 AI 预测哪个点单概率最高，让骑手去接单。你要是认定费事，那就不该干这事。
要是真能帮他们多跑 20 单，多赚 100 块，算下来每人每天多赚 40 块。到时候你给甲方，他不信？他得看真金白银。” 后来我跟那老板聊了三个小时，他说：“行，试试。” 那搭伙项目才刚启动，我就发现了一件挺无语的事儿。骑手们说：“系统忒复杂了，我戴着耳机听歌还要看导航，根本没法操作。” 我当时就急了：“别急，咱们换个思路。咱们不逼他们学，就在他们耳边念叨。告诉他们，目前这系统，只要略微动一下指头，手机屏幕就自己会动。连外卖小哥都能操作。” 那老板一启动还有点不愿意改，心想反正那会儿也习惯了。
后来我天天给他打电话，问：“老板，您目前如何感觉效率没提升？
是不是系统让您更累了？” 那老板终于说：“老李啊，我确实累，但你没让我动脑子。我本来想自己点单，结局系统忒复杂，我点错单那会儿才意识到悔得慌，赶紧打电话报警。目前好了，系统一响，我就能直接接单。” 那一刻我才意识到，之前我只想着帮客户省钱，没想过帮他们省心。创业初期，人顶多的时候往往是信息最混乱的时候。
这时候，能直接解决他们痛点、让他们感觉智能的东西，才是最好的。 后来我看到好多类似的案例，比如那种智能排班系统，帮大量工厂省了半个月工资；还有那个自动分拣机器人，帮网店省了 30 个仓库。
这些都不是啥高科技，就是好办直接地解决了难题。 我就在想，2018 年的时候，大家都认定 AI 是个高大上的概念，当作能用。目前想想，实际上大量项目成功的关键，就是切入点够准，够接地气。 有个哥们儿跟我说：“李，你那会儿做的奶茶店选址，目前做 AI 项目，感觉都差不多？” 我说：“差不多啊，都是算账，都是找数据。但关键是你能不能把那些数据，变成他们能用的东西。
比如我之前说的那个骑手系统，不是硬塞给他们，是让他们认定这工具是为了让他们更有帮助，而不是让他们更忙。” 我跟他说：“你能做到吗？” 他点点头：“能。
只要别让我干那些繁琐的活，别让我等半小时，我就能在系统里点单。” 那一瞬间，我就懂了。创业不是背着重重的包袱跑马拉松，而是帮别人把那些沉甸甸的包袱给摘下来。 后来我发现，大量创业者死在“想忒多”上。想客户要啥，想技术如何改，想如何整合资源。结局做出来的东西，跟客户想的不一样，跟技术想的不一样。 故此啊，别总想着做个“完美”的项目。
有时候，把最笨、最实用的东西做出来，就赢了。 2018 年那个夏天，我还在为骑手们那晚两点睡不着的焦虑发愁。但目前回想起来，我认定自己挺幸运，能在一个行业里，看到如此多鲜活的人，用他们朴素的想法，推动着技术往前走。 目前的赛道变了，但核心逻辑没变。还是那个道理：别让你的技术忒复杂，别让你的方案忒贵得吓人，别让你的服务忒冷漠。 只要能让别人感觉“这玩意儿真好用”，哪怕它笨笨的、好办粗糙的，它也能活。 这就对了。就像那家的奶茶店选址，只要算得准、方向对，不管如何改都能火。 咱们创业，不就是干这个嘛？帮别人把那些费事事解决了，把那些浪费的日子省了，把那些亏钱的机会抓住了。 你看那些成功的案例，哪个不是从解决一个小痛点启动的？ 比如那个智能排班系统，帮工厂省了半个月工资，是出于它解决了最直接的“人效”难题；比如那个自动分拣机器人，帮网店省了 30 个仓库，是出于它解决了“库存周转”的难题。 这月利这些项目，不是出于技术有多了得，而是出于他们做得忒实在了。 2018 年，我也见过忒多想着一劳永逸的项目，最终都烂尾了。出于没人愿意去适应那些复杂的东西。 但这次不一样。我不怕费事，我只要看到那帮骑手在雨里跑累得大汗淋漓，我就认定有点意思。 我要做的，就是帮他们把这份累，变成效率，变成钱。 目前的市场，越来越看重“体验”和“效率”了。之前大家还在拼价格，目前大家拼哪位的系统好用、哪位的方案接地气。 只要你能把那些晦涩的技术，翻译成他们听得懂、用得上的话，你就赢了。 别总想着做那个大而全的平台，也别总想着做那个自嗨的项目。 你要做的，就是做一个“提效”的助手。 就像我最初做的奶茶店选址，帮他们找到了好位置，帮他们省了房租和人力成本。 目前，我要做的，就是帮这些骑手，帮这些商家，帮这些创业者，解决他们最头疼的那些事儿。 只要这活儿做得够真，做得够细，做得够暖乎，那项目就稳了。 或许你会认定，这算啥“高精尖”技术？或许你认定这只是个一般/平平的软件部署。 但在我眼里，这就是最一般/平平的创业。 出于创业的本质，就是把一般/平平人的需求，用略微高一点的技术，变得一般/平平人也能省事搞定。 要是真能帮别人把那些繁琐的工作简化，把那些复杂的流程自动化，那这个创业就成功了。 2018 年，我认定自己挺幸运，能在这个时候，看到如此多像这些骑手一样的一般/平平人，在用他们最本能的方式，去转变这个世界。 他们不追求完美，他们只追求更快、更省、更活。 这才是我们值得做的，最真的事件。 故此，别被那些花里胡哨的技术名词吓跑。 只要你能找到那个能真正解决他们痛点的切入点，哪怕它有点笨，你也一定能把它做出来，把它做久。 毕竟，创业没有捷径，只有对这件事的执着。 只要这事儿能帮到别人，比啥都强。 故此，别犹豫了，趁目前赶紧动手。 只要你能把那些费事事解决了，只要你能让那些效率提升了，那项目就稳了。 这就是最朴素，也最真的创业。 就像那家的奶茶店选址，只要算得准、方向对，不管如何改都能火。 咱们创业，不就是干这个嘛？帮别人把那些费事事解决了，把那些浪费的日子省了，把那些亏钱的机会抓住了。 就如此好办。 你只需求做一件事，就是把那些晦涩的技术，翻译成他们听得懂、用得上的话。 只要这活儿做得够真，做得够细，做得够暖乎，那项目就稳了。 或许你会认定，这算啥“高精尖”技术？或许你认定这只是个一般/平平的软件部署。 但在我眼里，这就是最一般/平平的创业。 出于创业的本质，就是把一般/平平人的需求，用略微高一点的技术，变得一般/平平人也能省事搞定。 要是真能帮别人把那些繁琐的工作简化，把那些复杂的流程自动化，那这个创业就成功了。 2018 年，我认定自己挺幸运，能在这个时候，看到如此多像这些骑手一样的一般/平平人，在用他们最本能的方式，去转变这个世界。 他们不追求完美，他们只追求更快、更省、更活。 这才是我们值得做的，最真的事件。 故此，别被那些花里胡哨的技术名词吓跑。 只要你能找到那个能真正解决他们痛点的切入点，哪怕它有点笨，你也一定能把它做出来，把它做久。 毕竟，创业没有捷径，只有对这件事的执着。 只要这事儿能帮到别人，比啥都强。 就如此好办。 你只需求做一件事，就是把那些晦涩的技术，翻译成他们听得懂、用得上的话。 只要这活儿做得够真，做得够细，做得够暖乎，那项目就稳了。 或许你会认定，这算啥“高精尖”技术？或许你认定这只是个一般/平平的软件部署。 但在我眼里，这就是最一般/平平的创业。 出于创业的本质，就是把一般/平平人的需求，用略微高一点的技术，变得一般/平平人也能省事搞定。 要是真能帮别人把那些繁琐的工作简化，把那些复杂的流程自动化，那这个创业就成功了。 2018 年，我认定自己挺幸运，能在这个时候，看到如此多像这些骑手一样的一般/平平人，在用他们最本能的方式，去转变这个世界。 他们不追求完美，他们只追求更快、更省、更活。 这才是我们值得做的，最真的事件。 故此，别被那些花里胡哨的技术名词吓跑。 只要你能找到那个能真正解决他们痛点的切入点，哪怕它有点笨，你也一定能把它做出来，把它做久。 毕竟，创业没有捷径，只有对这件事的执着。 只要这事儿能帮到别人，比啥都强。 就如此好办。 你只需求做一件事，就是把那些晦涩的技术，翻译成他们听得懂、用得上的话。 只要这活儿做得够真，做得够细，做得够暖乎，那项目就稳了。