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社区党建品牌,说白了就是咱们老百姓心里的“达摩克利斯之剑”,平时看着没啥大花哨,关键时刻能迷魂。那会儿照搬照抄那些高大上的词儿,目前才发现,真正打动人心的,往往是那把能切中群众神经的钝刀。咱们干了如此多年社区工作,也琢磨过这一茬,就不整那些虚头巴脑的套路了,直接聊点实在的。 要说如何干,实际上就三条路。有的社区是“站”,把牌子立在门口,等着群众来看;有的社区是“坐”,天天坐在家里开会、喝茶、进食,把思想疏导得热乎;还有的社区是“跑”,跟着群众走,哪位家大事哪位家难事,直接拉上党员搭档,一趟趟去核实、去解决。
这三条路,差别不大,关键是看那条路能走多远。 就拿“社区管家”来说吧,那会儿有些小区电动车乱停,电动车妈们天天跟物业对着干,骂骂咧咧,矛盾堆在那儿,哪位也不好使。
后来我们琢磨,不能光靠喊人,得靠“编外党员”当“编外管家”。
这帮人就在楼栋里挂个牌子,啥事都能管,啥人都能招。哪位家水龙头拧不对?这帮人比物业还勤快,替业主把水龙头修了;哪位家子女急思奔忙,早上了班晚上了学,这帮人就去旁边帮忙搭把手;哪位家遛弯走忒急,摔倒磕着胳膊,这帮人就负责背去医院。慢慢地,大家认定这帮人挺实在,也挺顺手。
后来数据出来了,社区服务中心派出的党员志愿者到站数直接涨了十倍。
为啥?出于老百姓不白花钱,不用专门花钱也办事。
这红利,直接分到了口袋,分到了心里。目前你看那电动车,门口堆得整规整齐,车锁也挂得明明白白,邻居之间互相照应,哪位家孩子放学了,隔壁大爷都主动跑那会儿帮一把。 还有一种做法,叫“点穴式”服务。就像中医调理身体,得找对穴位才能见效。
比如某居民楼里时常有人半夜返家,门口长草、堆纸箱,影响小区环境;有人专门在楼道里搞“一条腿”活动,把垃圾桶弄脏;要么有人为了省那点停车费,把消防通道堵死。
那会儿物业管,老认定费事,最终只能协调,结局矛盾升级。
后来我们搞了个“时空管家”,只挂一个牌子,不搞全员覆盖。哪位有事儿,哪位喊哪位,管理员先听。一个月下来,那投诉率直接腰斩。
为啥?出于人家不是来管你的,是来帮你的。有的居民半夜回来,看到牌子,立马把垃圾带走,第二天早上出门还特意擦亮窗台。
这感觉,比听工作人员念通知强一万倍。 实际上咱们做社区党建,核心就一个“实”。别总想着把车间搬进去,别总想着把法庭搬进来,社区是活的,万物皆活。党员要是把自己当“官”,那社区就死板了;党员要是把自己当“手机”,那社区就活了。就像咱们目前搞的“红色导航”,党员手里有一台手机,居民手机里就有一个二维码,加个号就能进。哪位家有急事?扫码进系统排队;哪位家有想法?扫码进平台吐槽;哪位家有难事?扫码进平台求助。
不用跑腿,不用扎堆,连上茅房都能扫码。
这效率,比那会儿跑一趟居委会还快。目前不少小区,门口挂个牌子,上面写着“党员先锋岗”,旁边就是党员们。大家看着那群穿着红马甲的人,心里那个踏实。哪位家孩子放学晚,这党员就冲上去接;哪位家老人步行慢,这党员就扶一把。
这种“小而美”的事件,才是在老百姓心里扎下了根。 数据不会撒谎,但光有数据不够。
比如咱们最近在推广“积分兑换”那个项目,最启动大家认定有点费事,扣积分要填表,还怕被赖账。
后来为了稳住人,我们让那帮党员带头干,把积分体系做成“超市”。鸡蛋换米,蔬菜换米,社区服务换米。哪位肯干,哪位就有米拿。结局呢?那帮党员干得热火朝天,大家跟着干,那积分库瞬间就爆满了。有的家庭,孩子平时爱在家玩手机,只要好好表现,就能攒够积分兑换一本绘本,要么一台游戏机。
看着那帮孩子拿着电子奖状回家,看着那帮家长露出中意的笑容,这数据是假的吗?不是,是老百姓心里的账是确实。 自然,这条路也挺累。每天看着牌子上的人,心里要动真格;哪位家出了事,要当这个总指挥;有些老小区住着二三十户人家,要搞定这几十个人,协调这三十多个部门,没个半小时是办不成的。但就是这种“累”,才显得咱们干得值。
那会儿干这个,认定那是那帮“老革命”的特权,如今想想,这才是新时代的底色。咱们党员不只是是那一排排红旗,更是那盏盏能照亮万家灯火的灯。 说到底,社区党建品牌是做出来的,不是喊出来的。喊破了喉咙,不如帮老百姓真解决了个事儿。
那些能帮居民修好水龙头的党员,那些能接回孩子晚归的红马甲,那些能解决邻里纠纷的调解员,才是真正归于这个时代的“党建”二字。咱们不用那些花架子,只要心里亮堂,脚下有路,哪怕是一点点小转变,都能聚沙成塔,让这社区这块热土,真正热乎起来。






