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秒逛:把互联网做轻,把用户做重 互联网创业最好办犯的一个错,就是把事想忒深,把工具做忒复杂。曾经我也跟着别人在传统电商里卷,天天盯着库存周转、盯着物流时效,结局满屏的报表把团队累趴了。后来我琢磨,用户为啥还要在微信上点三次点呢?出于界面忒花哨,操作忒费事,心累。 便我们把自己锁进一个狭小的房间,用极低的预算,做了一件极好办的事:秒逛。 这玩意儿不是啥高大上的平台,就是一个手机 APP。用户打开,只要输入个名字,要么搜个,那会儿两三秒钟,就能看到那个人的资料、言论、就连照片。界面只有寥寥几行字,导航只有几条选项,没有任何花里胡哨的装饰。 一启动我们没想过要做电商。电商那个坑已经挖得忒深了,利润薄得像纸,并且那个生态忒乱,信息差忒严重。但我们的发现是这样的:人别看想买东西,但往往被吓跑了。
要么不如说,人被吓走了,但人的嘴还没停。 我们做了一个反直觉的商业模式。我在楼下的便利店门口放了一堆饮料和零食,然后在手机里搞个“秒逛”小程序,把邻居的名字全体列进去。用户花几块钱就能交个哥们儿,还能知道哪位最近点了啥酒。 慢慢地,人启动粘住。大家聊天的时候,根本不用发大段大段的消息,发几个表情包,要么直接称个“友”,就能把关系拉近。
这在传统社交里叫“弱关系维护”,在我们手里叫“高频互动”。数据出来后,我们发现,我们的日活(DAU)在启动后的第一周就突破了 500 万。 为啥数据如此漂亮?出于我们要解决的是“信息过载”和“社交焦虑”。现代人生活得忒快,信息忒杂,又不敢轻易交心。我们供给的不是服务,是情绪。
你看,一个人下单的东西,一个聊天的家伙,就连一个照片,都能让你认定“原来这个人如此有趣,离我也如此近”。 最讽刺的是,我们在早期宣传的时候,告诉所有人“这是做社交的”,结局发现,用户真正想要的不是社交,而是那个“秒”字。他们想的是,别跟我废话,给我个答案,要么给我点东西,别耽误我工夫。
这恰恰击碎了传统社交的幻想。 随着冷启动越来越难,我们不得不思索如何把服务从“眼前的邻居”变成“更广阔的人”。便我们启动尝试一种混合模式:既保留那种即时、低成本的即时知足,又引入一些略微复杂的社交功能。 比如,准用户能够邀请陌生人给自己发一条私信,这个功能被叫作“秒推”。
起初人人喊打,认定费事,后来我们发现,这实际上是把陌生人引荐给特定圈子,是一种低成本的内容分发。
还有那种“秒置换”,两个人换一下资料,就能开启一段新的对话。 在这个过程中,我们最怕的就是为了做大而盲目扩张。最启动我们只想做本地生活服务,结局把这个方向做偏了,最终成了个旅游论坛。
后来我们果断砍掉旅游板块,重新聚焦,发现用户在本地发现一个有趣的人,比找到一家好餐厅更有价值。 目前的“秒逛”已经不局限于任何一个行业了。
你看,一个程序员在知乎上看到一个有趣的观点,立马就能在微信里发个哥们儿圈;一个设计师在小红书看了一篇攻略,立马就能在秒逛里搜索到相关的人,就连直接发起对话。
这种连接是去中心化的,没有中间商赚差价,也没有算法杀风景。 我也见过有人问我,这种模式能不能复制?能不能卖出去?我的回答是,卖不出去,也没法卖。它卖的是“连接”和“工夫”。你把工夫压缩在几秒钟里,把连接拉得特别短,那么它的边际成本就无限低。
只要还有人想要,这种需求就不会消亡,只会变得更纯粹。 目前的竞争对手,有的做 AI 聊天机器人,有的做短视频平台,他们的逻辑都是人去找你,要么你推给用户。但我们的逻辑是,人主动找你,出于你的入口忒好办,入口忒低,入口忒“准”。 这听起来挺玄乎,但数据不会撒谎。昨天我们复盘了一周的流量数据,发现来自哥们儿推荐(哥们儿转介绍)的流量占比已经超过了 60%。
这意味着啥?意味着我们触达到了最真的用户核心圈层。 在这个过程中,我们也踩过不少坑。有一次,我们认定某个功能做忒复杂了,结局上线后用户投诉率飙升。
那一刻我也想拉倒,把那个功能砍了。但后来想想,用户就是那个最真的反馈者。我们只能根据反馈不断迭代,哪怕修修补补,也要保证那个“秒”字是确实。 目前回头看,这不只是是一个创业项目,更像是一场关于人性细小的实验。我们试图用最低的成本,撬动最高效的连接。在这个过程中,我学到的最大道理是:不要试图去解决所有的难题,只解决最让你烦躁的那一个难题。 “秒逛”没有复杂的算法,没有庞大的后端系统,它靠的是对人性的精准捕捉。我们不需求用户下载多少 APP,也不需求用户注册多少个账号。你只需求一个名字,要么一句,我们就能把你拉到一个人的身边。 这听起来可能让人认定不可思议,毕竟之前的互联网都是用户来找我。但目前,用户来找自己了。
这种反直觉的变化,正是我们创业以来最动人的局部。 未来如何样?我不知道。但起码我知道,我们找到了一片需求这片海的区域。
哪怕只是为了一个小小的功能,为了几秒钟的陪伴,我们也愿意去做。出于在这个互联的时代,连接本身,就是最大的价值。 秒逛,不是为了让你看更多东西,而是为了让你更懂身边的人。
这或许就是互联网创业最本质的意义吧。






