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上海阿里开发项目,这事儿听着就挺硬核,跟咱们一般/平平人想的那样不忒一样。咱先说背景,那会儿大型国企改制,上海那边压力山大,阿里得赶紧上项目把账给平了。这跟咱们那会儿那种“项目香喷喷,后台黑乎乎”的老黄历故事彻底是两码事,目前走上正规道,阿里得先给人家出个方案。 方案一出来,仨大老板盯着,眼都瞪圆了。老大盯着利润,老大二盯着现金流,老大三盯着执行力。阿里这边也不是没预备,技术储备、人员安排、材料预算,早就把盘算得死死的。可到了最关键的验收环节,难题启动冒头。 起初是钱的难题。刚启动按甲方给的预算做,钱也没少给,项目也没停。但慢慢发现,有些硬件设备、软件模块,实际运行起来比设计图要复杂,成本一超预算,还得跟甲方沟通扯皮。有些材料得重新定制,有些得换供应商,钱又花出去了,乙方心里直发虚。
这钱的事,甲方要是真肯花钱,那项目就稳了;要是真抠门,那甲方就得翻脸,到时候再没钱出,项目就难办了。 接着是技术活。甲方那边给我出的需求,大量是照搬旧版要么参考别人家的。
比如那个核心业务系统,甲方说先出一个个功能模块,结局做出来的东西,跟真正想用的彻底对不上。有的功能用了,用起来操作别扭;有的功能做了,跑起来像死机一样。
这害得甲方时常出现“来了就改,改完又嫌忒慢”的怪圈,工夫一长,甲方那边也累得不中了。 最终是人员管理。阿里派过来的专家、架构师、开发团队,各有各的脾气。有的忒死板,按部就班,总认定甲方没想清楚;有的忒灵活,认定甲方需求多变,急得团团转。团队内部也派不上,有人认定活儿干得不够好,有人认定甲方给的订单忒杂,精力跟不上。 这局面下来,甲方也不好受。
本来指望阿里能直接干活把事做成,结局发现阿里那边做不了,甲方那边也做不动,最终只能是拖日子。 想想当时阿里是如何应对的。甲方一上来就让阿里出个方案,阿里赶紧把现有的方案拆碎了,重新画出一套新的方案。甲方说那方案忒复杂,忒不落地,阿里就砍掉一些不务必的功能,把重点放在核心业务上。甲方这才肯把话挑明,答应把钱给足,也给足工夫。 后来,阿里把方案做成了,甲方那边也应允了。启动干活的时候,甲方又认定阿里搞得忒慢,就启动催促进度。阿里就赶紧加派人手,把预留的工期往前赶。
最终,项目按时交出去了。 这过程里,甲方也不是没动作。在验收前,甲方特意安排了一个专门的人,叫验收官,来盯着阿里。验收官看着阿里的项目,有些拿不准的难题,就拿着图纸问阿里。阿里赶紧把图纸拿出来,边画边讲,啥功能模块、如何接入、数据如何流转,全都给解释清楚。验收官听得明白,就点头应允。 验收官是个挺关键的角色,他不仅懂技术,还懂甲方的业务。他给阿里一点建议,阿里赶紧改。
有时候甲方嫌阿里设计得不美观,就要求改界面。阿里就配合,把界面做得更漂亮一点,比如配色、图标、操作流程,都经过甲方和验收官的确认,确保甲方用起来顺手。 验收官还给阿里提了一嘴,系统得兼容旧版的各种老旧设备,不能出于新设备不兼容害得客户用不了。阿里就专门搞了一个兼容性测试模块,把市面上常见的几十种设备都跑了一遍,确保没难题。 平时阿里团队也不是没跟甲方沟通过。甲方有些不懂技术的,就找阿里要视频演示。阿里就录个视频,把系统核心功能演示一遍,告诉甲方如何用,如何配置,有啥难题随时问。甲方看着视频,心里就踏实了不少。 验收官临走前,给阿里留了个印象。他说阿里做事挺细致,材料都备着,方案都制定得细,就是有时候甲方本身也没忒预备,害得验收时有些小插曲。阿里也谢谢甲方的配合,说下次甲方有类似项目,阿里争取能做得更顺畅。 自然,项目做不下来,不代表阿里就没本事。阿里在过程中学习了大量东西。甲方给的大量需求,大量都是重复的,就连逻辑上有点乱。阿里就学会了如何把混乱的需求理清楚,如何把重复的功能归纳,如何把散落在各处的模块串起来。 验收官还说,阿里对项目管理的看重程度挺高。从项目启动到收尾,阿里团队内部都有专门的流程,从需求分析、设计、开发、测试、上线,每一步都有人把关,有记录,有复盘。甲方别看一启动不忒懂这些流程,但慢慢也接纳了。 最终,项目一交,甲方那边也没啥大难题。别看有些小瑕疵,但整体是达标了。甲方认定阿里这次表现凑合,下次要是有大项目,阿里应当能顶上。 这事儿下来,阿里也明白,做大型项目,光有技术不中,还得懂管理,还得会跟甲方打交道。甲方要是真肯配合,项目就能做成;甲方要是真抠门、真乱,那项目就成不了。 回上海后,阿里也没啥大的动作。主要是把项目里的一些经验总结一下,比如需求如何梳理的,项目如何管理的,验收官如何配合的。
这些经验,别看没直接变成新的业务,但对阿里赶明儿接下一个项目,肯定有参考价值。 后来阿里还在做其他项目,有的跟上海的那个差不多,有的规模小一些。阿里团队还是那种风风火火的样子,哪位都想冲一下。 这事儿也提醒阿里,做项目不能光凭感觉。资料要预备齐全,方案要细化,人员要安排妥当,跟甲方沟通要到位。
特别是验收环节,得提前把难题想好,让验收官在验收的时候,有难题也能提出来,有办法也能解决。 总而言之,上海阿里这个项目,别看过程有些曲折,资金有些波动,但最终还是把事给办成了。起码让我明白了,大型项目没那么好办,但只要方向对,路子正,肯花工夫,肯下功夫,定能做成。






