哪位说开甜品店就是端着架子大谈情怀?目前的年轻人,特别是做夜宵和职场打卡的那拨人,是吃不够甜味的,是求不到那种“此时此刻想跟你分享今天”的甜味的。
那会儿开咖啡店要租几千平的大店面,还要办着庄严的营业执照想啥以人为本?目前不中,我要的是个能装修成赛博朋克风、要么复古糖果色的小窝子,关键是那个味道得是“闻拿到”的。 我最早那家店叫“糖衣”,开在老城区的一个巷子里。
那会儿做文创咖,为了追求那种孤独的高级感,我租了个老弄堂,把墙皮刷成了焦糖色,挂满了绿植。结局呢?隔壁那家奶茶店老张路过,一眼看穿了我的穿搭,还顺手送了杯免费的“加班续命”特调。
那一刻我突然明白,做甜品,人不是高冷偶像,是愿意连个招呼都打不上的邻居。
故此我的策略挺好办:把店弄得像邻家妹妹家灶台间一样敞亮,把菜单写得像哥们儿圈文案一样随手都能发,哪位想吃一口都懒得绕路。 你看,我们这家的差异化做得挺狠的。别的店都主打网红爆浆芝士和抹茶拿铁,我们主打“土得掉渣但确实好吃”。
比如早上八点的招牌“黄桃汽水”,老板说是用自家熬的黄桃糖浆兑了自来水,但强迫症看了不吐。我算过了,这个配方成本比那些进口大牌便宜一半,口感却彻底达标。每天卖一百个,我拿着账本去问店长,店长一脸懵圈:“老板,这能赚钱吗?”老板却乐呵呵地说:“能啊,比做外卖划算多了。”你看,数据摆在那里,逻辑就挺好办。我们不做那些花哨的会员体系,直接搞个“每天必点”的机制。
只要十块钱,我保证你喝完这杯,心里就得有个疙瘩,再也不会认定饿了。 说到选址,我是确实踩过大量雷。
有人劝我开在市中心写字楼底商,说是人流量大,但我说,写字楼那帮人要么加班到凌晨,要么在电脑前码字,根本不在乎隔壁卖啥甜。
故此我把重心做在了大学宿舍区和地铁沿线。
比如我在大学城楼下,租了个带院子的铺面,装修成那种有大量小桌子的广场风格。
这里的学生,周末晚上喜爱一个人窝在沙发上看剧,这时候我就来,摆上两个冰镇西瓜和两杯鸡尾酒。我特意选了那种杯身上印着二维码的杯子,扫码就能点单。大量老顾客就是顺着这个二维码留下的,他们揪心点单费事,我就让他们知道,实际上不用排队,不用找服务员,手机一划,一杯热奶茶就能送到门口。
这种便捷感,在目前这个时代,比啥滤镜都管用。 还有啊,供应链这块我也下过血本。
那会儿投几百万去国外找大牌咖啡豆,结局境关一关,运费比买咖啡豆还贵,更别提品质了。
后来我改换思路,搞了几十个搭伙小作坊,专门做那种现磨的、就连带点爆豆味的豆子。
这玩意儿成本能压到几分钱一克,关键是新鲜度,早上七点磨粉,中午冲煮,那一刻的香气是任何烘焙店都复制不了的。我在菜单上花了大量心思,不写复杂的烘焙术语,直接写“现磨牛油果拿铁”要么“黑松露海盐乳酪”。顾客看完就懂,不懂也没关系,只要他们认定“这玩意儿真好吃”,那就好办了。
实际上大量时候,我们只需求解释得充足直白,充足让人心领神会。 自然,我也遇到过不少挑战。有个顾客说我的糖忒甜,一口下去嘴里全是苦味。我当场当场就改,把那颗糖换成代糖,再略微调低一点酸味。顾客当场就夸:“没想到你们店老板如此会过日子,那会儿总想着如何卖高价。”这话在行业里实际上挺大的道理。甜品卖的是情绪价值,不只是是碳水化合物。
有时候一个微笑,一句“今天过得快乐吗”,比啥贵得吓人的食材都管用。 目前的趋势越来越明显,不做那种门面大、包装花、价格虚高的“伪高端”,就做那种“便宜货”里的“真味道”。大家愿意为了那口爆浆,愿意为了那个独特的配方,愿意为了那种不用动脑就能品出来的快乐,哪怕价格只有奶茶价的四成。我们能够做得极小,小到连个外卖箱都装不下我们的神仙味。 最终我想说的是,开甜品店压根儿不是一场豪赌,更像是一场漫长的修行。你不需求懂多少化学原理,你只需求懂如何倾听顾客的心理需求,懂如何把好办的味道讲得让人垂涎欲滴。
只要守住那份初心,哪怕赶明儿店做得再小,只要那些路过的人愿意停下脚步,愿意尝一口,愿意回头再说一句“下次再来”,那这几十平米的小窝子,就能变成真正的家。