物业楼宇拓展大约就是个老赖了,看房东,想拿地,想搞啥啥都有,唯独想找个靠谱的项目经理,这难度堪比在沼泽里捞针。 落地之前,先把供应商的资质给筛完,别指望那些包装一下就能混那会儿的。
比如之前看一家成立于 2008 年的公司,注册地址在那城市最偏的巷子里,法人是个刚毕业的硕士,一看就是那种平时爱吐槽爱发牢骚的“闲散”人员。
这种人别看看起来诚诚大大,但实际办事的时候,签字画押一直要别人代劳的,合同盖章环节更是时常卡在下午三点,偏偏这时候甲方还在赶工。
这种案例不少,我见过有人为了省几十块钱的中介费,直接用这种“老赖”干,结局项目拖了半年不开工,最终烂尾楼还得自己贴钱修,这才是真正的坑。 真正靠谱的,得是那种签过正规劳动合同、有社保记录、并且对行业比较熟悉的。找对人,比选对地皮关键多了。
比如我在一个老旧小区做扩区,最终签约的那家,法人是当年咱们市政局的老专家,平时就在项目群里接活,讲话挺有分寸,办事也实在。
这种老专家,哪怕项目做大了,他也不会认定丢脸,反而认定这是自家手艺的延续。 合同条款这事儿,千万别光看那些漂亮的大字,得把那些好办扯皮的点都给抠出来。
比如物业费标准,务必把那个“上不封顶”给去掉,改成按平方米算,每年按物价局最新标准涨,哪怕多收点,也比赶明儿涨价扯皮划算。
还有那个“装修免拆免赔”,别总想着找个理由就能把堆在楼道里的杂物全推出去,这玩意儿一旦进了法律纠纷,业主的维权成本忒高了,到时候咱们两家都得打官司,哪位倒霉?故此我看到那家“老专家”在合同里特意加了一个“严禁内部侵占”的条款,还要求对方出具书面承诺,这才是真金白银的保险。 过程管理,实际上就是盯进度,盯着钱,盯着质量。别总想着把项目给压上去,最终还得大动干戈。就像做防水工程,千万别等业主投诉了再找第三方来验收,那时候水都漏透了,拆墙掀屋顶,费用比省下的还多。我在那个老专家手里运作的项目,坚持每月发日报,把实际进场量、实际搞定量跟合同单列出来,每个月月底直接通报,红黄蓝三色灯一目了然。
要是哪个月实际搞定了 120%,就得让项目经理把剩下的 20% 补上,哪怕拼个狗命;要是低于 80%,直接发个红牌警告,让他回去重新排期,绝不手软。 验收这块,更是绝对不能放权给乙方自己搞。大量项目做完了,乙方拿着验收单就推脱责任,说质量标准不达标,那是他们自家做的,跟咱们没关系。
这逻辑是通不通的?业主是甲方,验收也是代表业主,乙方搞不好,甲方会背锅吗?故此我在定标准的时候,会跟乙方反复确认,他们的验收标准里,能不能明确包含“无渗漏、无裂缝、可正常居住”这几个硬指标。
要是乙方拿不出这三样证明,甲方绝对不能签字盖章。
最终,项目交付,不是推土机一铲子铲就能完事的,得给个详细的“用户手册”,把设备如何调、如何维护、如何保养,全都写出来发给大家,最好还能开一堂 30 分钟的实操培训,让业主知道赶明儿咋伺候这房子,这才是对业主负责的表现。 拓展项目,归根结底就是找人,是找那个愿意把事做好、能把事做好的人。别总想着找那种能吹牛、能拍胸脯的“销售型”项目经理,这种人在关键时刻往往是“比烂”的先锋,关键时刻能帮你把关系理顺,但真遇到扣工资、扣奖金的时候,他第一个在意的就是公司利益。真正能帮你扛事、扛风险、能把你扛稳的人,是那种平时就不爱讲话、做事讲逻辑、凡事有交代的人。 故此,找项目经理,先把他的信用、本事、过往业绩给查清楚,把合同条款抠得干干净利落净,把过程管理盯死,把验收标准定死,最终交付时给个贴心的服务手册。
这样,你就不用揪心那些合同纠纷,也不用揪心项目烂尾,更不用揪心后期拆东墙补西墙。项目就是项目,越做越稳,这道理大约就在此处。