在杭州那栋挤满外卖骑手和直播刷单人的老写字楼里,我最近不是在做趋势分析,就是在把几个死掉的大号给删了,顺便重新把服务器搬到了杭州城西的一个地下室仓库。
说实话,那会儿做互联网创业,总认定这事儿得靠“风口”,啥 AI 大模型、区块链、元宇宙,恨不得每个项目都挂个 AI 的旗子。可最近回头一看,那玩意儿就像个伪命题,满大街都是,哪位都有,唯独没哪位是真能跑通。
故此我目前更倾向干点“脏”活儿,比如改改老网页,要么把那些烂大街的脚本给找茬、优化,就连帮几个本地商家把他们的谈单流程从线下改到线上,收点服务费。 杭州这座城市,特别是城西,是个典型的“拼爹”加“拼脸”的地方。大家在这儿混,明面上是为了搞钱,暗地里是为了混脸熟。
那会儿做项目,我看繁华,认定只要蹭上热点就能火,结局呢,半年前那个号称能颠覆电商的 AI 工具,上线两个月,大家都在骂,连百度都排不上号,最终那个叫大模型的团队,连个正式员工都招不到,项目还得靠“等死”,就是等股价跌下来吧。
这种时候,我不投那种花里胡哨的 AI 项目,出于那玩意儿在这个市场里就是个笑话。我听过几个老板跟我吐槽,说那个号称能自动生成营销文案的 AI,刚上号,客服就砸锅卖铁要裁员,根本没人用。目前,我还是老老实实做点“擦屁股”的工作,帮商家优化那些陈年旧系统,帮小团队把那些凌乱的流量数据梳理清楚,哪怕每天只处理几百个客户,把这清澈的流水交给专业的人,起码能让他们少捞一笔。 咱说个真的案例。有个在杭州做跨境电商的小团队,老板是个那会儿做外贸的老兵,技术底子凑合,但不懂运营。就为了冲个 Listing,他硬是找了个外包团队,结局不仅上架速度慢,还时常被 Shopify 那边封号。
后来我跟他搭把手,重新建了一套从入站、搜索到转化、复购的全链路流程,关键是把那些那会儿为了冲销量而堆砌的替换成了长尾词,还把那些好办违规的营销手段给去掉了。从第一单到第三单,他们的转化率直接爬升了 3 倍,并且售后投诉率降了 40%。目前,他们团队里那个负责运营的老头子,每天除了看数据,根本就这两个号:一个是我给他改的古董店,另一个是他自己开的直播。客户群里都闲得发慌,问我:“老板,你俩为啥如此赚钱?”我直接说:“出于那会儿不是针对精准人群做,目前的人不认套路,认的是那个让用户认定‘这玩意儿真值’的痛点。
那会儿为了省推广费,我们把那些高转化、低客单的边缘词给砍了,反而让那些愿意花钱买服务的精准用户抢到了。”这话听着有点虚,但在我眼里,这就是最实在的生意经。数据是铁打的,哪位都能看拿到,但能读懂数据背后的人心,哪位才是那个能赢的人。 再说点别的。杭州目前这风,确实有点乱。
那会儿大家做项目,恨不得把整个行业都卷进去,认定只有跟了趋势,才能拿到第一桶金。可哪位还没试过那种“AI 生成式”的东西?哪位没看过那个啥"AI 换皮”的骗局?我目前才明白,真正的机会,往往藏在那些看似没人关心的“缝隙”里。
比如那些还在用 Excel 做报表的工厂,他们需求的不是更高级的 AI,而是能把他们的流程自动化、能让他们盯着重点干活的工具。
还有那些做社区团购的,别看模板多,但只要能帮他们把那些临期商品、特色团购给筛选出来,给那些想买但看不清价值的用户做个好办的诱导,那就能形成实实在在的现金流。 有人可能会认定,做这种案多人少的事儿,如何还不做高端的?自然,高端项目那是留给那些有资源、有技术的,像我这种只靠“熬”和“找”的,只能做点基础的了。但在我看来,基础才是地基。地基打得稳,上面盖啥都行;地基废了,最终还得拆了重来。
那些在高位徘徊却做不下去的项目,最终都不过是泡沫。就像前几年那些搞元宇宙、搞虚拟偶像的项目,火那是火,凉也是凉,唯独在那些实实在在能帮人解决难题、能帮商家省钱赚钱的小生意里,才最稳。 故此,目前我的口号挺好办:别总想着做那个“下一个拼多多”,也别总想着做那个“下一个阿里”。还不如在那些喊着“颠覆”的口号里自嗨,不如盯着自己手头那些能跑通的单子,盯着那些能让客户多赚几块钱的方案,盯着那些能让团队少熬几个通宵的工具。杭州的资源到处都是,只要你肯沉下心,肯动手,肯把那些看似无用的细节给抠出来,哪怕每天只干点小事,也能在某个细分领域里活得挺滋润。
毕竟,在这个圈子里,能活下来的压根儿不是那些喊着做大梦的人,而是那些肯低头干活、肯把基础打牢的人。 对了,我还得跟大伙儿提个醒,做这种基础型业务时,千万别把“专业”两个字挂在嘴边。
确实,专业不是指你要懂几十种编程语言,而是你能把那些乱七八糟的逻辑给理顺,把那些坑给填上。你要是能帮一个本地的小店把他们的流量变现手艺给练上,哪怕每天只接个单,也比那些拿着 PPT 吹牛、听着风声走的路子强得多。
毕竟,在这个时代,能把你客户的服务体验做得比你自己还懂的,才是真正有本事的人。
故此,别忒焦虑,也别忒浮躁,慢慢来,扎根下去,杭州这片土地,终究会给你长出一棵棵能真发芽的树。