目前的电商项目看着挺大,实际上说白了就是卖货,但真正的门道在哪,往往是没人告诉你那个前缀。
比如做直播卖翡翠,有些主播光喊口号,自己都不信眼里的石头是不是确实,那如何谈业绩?实际上核心就两件事,一个是把货摆在那儿,让用户一眼看明白,别像看到“天然,A 货”,用户心里直接打鼓,上家都不给你佣金;另一个是让用户认定这事儿值得买,比不买东西还划算。 说到平台,目前的玩法早就变了。
那会儿是你在后台调参数,目前更多是靠着前端的视觉冲击力去留人。
比如做五金工具,大量商家喜爱用那种卡扣式的设计,配上大红警箱,用户下单后认定自己占了便宜,心里踏实。而做美妆护肤品,那就得看“爆单率”这个指标,如何把流量拉进来,如何让点击率拉高,这些都不看数据如何行? 再讲讲那种“一锤子买卖”的代运营。有些公司签了合同,上线后发现转化率只有个位数,天天找代运营扯皮,结局最终钱都耗尽了。
这时候得学会换个思路,不要总盯着某个平台死磕,比如想卖茶叶,淘宝流量忒大,拼多多又忒拼价格,是不是能够把重心放到抖音那种付费流量相对省事的领域?
要么去看看有没有那些专门做本地生活服务的垂直平台,把精力放在细分赛道上,往往比啥都想拿全中更有戏。 另外,货本身的质量就是第一位的。有些老板为了冲销量,给劣质货贴个“原价”标签,要么故意把图片调得更好看,结局用户刚买回去就发现是假冒伪劣的,口碑瞬间崩盘。目前做电商,光有流量没用,得把质量守得住,成本算得清,算出个合理的单品成本,把毛利压到合理范围,别动不动就亏本赚吆喝。 有时候,运气成分也挺大的。
比如某个爆款可能刚火,第二天就停火了,你感认定出来吗?有时候就是哪天流量刚好大,大过两天自然回落。
这时候如何应对?就得有预案,比如建立几个不同号型的测试账号,一组测低价引流,一组测高价转化,哪一组数据好就复制哪一组。
还有啊,有时候自己都不清楚卖啥产品,光靠猜,结局瞎忙活,不如先把产品目录列清楚,哪怕只卖那种成本特别低的周边小礼品,先把盘子打开,等用户习惯了你的货色,你再慢慢推正价款。 实际上一个成功的电商盘算,核心就是“动销”二字。大量项目死在库存上,产品卖不动了,仓库堆得满满当当,最终只能卖不出去。所那会儿期的备货策略一定要细,别一股脑全压上去。
比如卖女装,不同尺码、不同季节的款式要分开预备,能分仓发货能分仓发货最好。
还有啊,售后这块儿,目前的花者维权意识特别强,退换货流程得跑得比用户还快,不然一个差评就能毁了你半年的努力。 最终再聊聊运营策略里的“人性”。用户买东西不是为了知足占有欲,更多是图个心理感觉,认定值得、认定划算。
比如搞个“限时加赠”,要么“满送优惠券”,别看有些商家认定这招俗,但实际上管用。毕竟人性里总有一些弱点,比如怕错过、怕吃亏、想占便宜。
只要把这些点撬动一下,转化率自然就上去了。 故此你看,电商项目压根儿不是一蹴而就的,它更像是一个不断试错、不断优化的动态过程。
要么是你做的东西根本没人看,要么是你做的东西别看看着不错,但没法持续地卖出去。
要么你做得好,能卖出去,还能让利润跑起来。
这中间没有捷径,全靠你手里的数据、你的产品、还有你对人性的把握。